“宝鸡市高新区税务局手把手地为我们企业精准辅导税收新政，为我们企业正常运转提供了有力保障，咱们大厅工作人员的贴心服务让我们感觉非常暖心，感谢你们的付出”2月13日，一面书有“解忧排难 仁德兼并” 的锦旗被送到国家税务总局宝鸡高新技术产业开发区税务局办税服务大厅，宝鸡市铂健世家家具有限责任公司的会计以此表达自己对高新税务工作人员“非常满意”服务的感谢之情。
据了解，铂健世家家具有限责任公司因营业账簿印花税未按期申报产生了违法违章，新印花税法规定营业账簿印花税改为于年度终了15日内申报，买卖合同按季度终了15日内申报。由于纳税人对上述不同征收品目的申报期限变化未能及时掌握，导致该企业账簿未按期申报生成违章。
在处理违章的过程中，宝鸡高新区税务局第一税务所法制岗同志依据新实施的《陕西税务行政处罚裁量基准》，对符合首违不罚条件的铂健世家家具有限责任公司作出了不予处罚的处理，同时认真、细致、耐心地为纳税人辅导讲解了新印花税法自实施之后的变化和申报注意事项。该企业会计人员对第一税务所提供高效便捷的服务以及工作人员的耐心讲解感到非常满意并送来了锦旗。“每当新的税收政策出台后，咱们的税务工作人员立马就能按照我们企业涉税业务办理需求为我们精准辅导，真的太为我们企业着想了” 铂健世家公司的会计说。
近年来，宝鸡高新区税务局秉承服务评价“非常满意”目标，向纳税人推出“非常满意”服务品牌，创新推进“税务管家”服务经验，坚持在纳税服务过程中对纳税人、缴费人做到“有求必应、无需不扰”，对纳税人提出的涉税问题进行“会商会诊”“快商快办”，力求做到精细服务。
下一步，国家税务总局宝鸡高新区税务局将进一步推进“非常满意”服务品牌建设，对于企业反映的困难持续跟踪及时反馈，做到涉税事项办理好，税收政策落实好，涉税要求回应好，全面推动便利化的办税缴费服务。（供稿：国家税务总局宝鸡高新区税务局）
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