走进公安宝塔分局桥沟派出所荣誉室，一面面鲜红的锦旗格外引人注目。“情系人民好警察、破案神速保平安”“真心为民办事、倾心替民解忧”“危难时刻见警心、感谢人民好警察”……一句句朴实的话语，承载着群众的认可与依赖，也映照着派出所把纪律作风提升转化为为民服务实效的坚实足迹。
今年3月“雷锋月”期间，桥沟派出所紧扣“纪律作风提升年”活动部署，将弘扬雷锋精神与强化作风建设紧密结合，聚焦群众急难愁盼问题，用心用情用力为群众办好事实事。派出所接连收到群众送来的多面锦旗及感谢信，每一面锦旗和感谢信背后，都有一个警民情深的暖心故事。
“警察同志，我遇到诈骗了，20万元那是我的全部积蓄啊！”一天下午，辖区居民张女士神色慌张地跑进派出所值班室。值班民警一边安抚她的情绪，一边迅速启动紧急止付程序。民警争分夺秒与诈骗分子赛跑，成功冻结涉案账户，为张女士全额挽回了20万元经济损失。当得知钱款被成功追回的那一刻，张女士激动不已，紧紧握住民警的手说：“要不是你们，我真不知道该怎么办了。”3月上旬，她将一面锦旗送到派出所，锦旗上“你相信光吗？不！我相信人民警察”的字样，道出了张女士的心声。
3月22日晚，刚刚走出校园、正在求职的白女士在搭乘网约车时，不慎将手机遗落在车上。心急如焚的她第一时间报警求助：“这部手机不只是通讯工具，更是我投递简历、联系工作、处理生活琐事的全部依靠，里面存着对我至关重要的资料和照片。”接到报警后，民警一边安抚白女士的情绪，一边迅速展开工作。由于她没有记住车牌号，民警连夜调取沿途监控，一帧一帧仔细查看。经过四个多小时的不懈努力，终于锁定了那辆网约车，并成功将手机找回，完璧归赵。拿到失而复得的手机，白女士感动不已，手写了一封感谢信：“从你们身上，我看到了专业，更看到了担当。我们的平安背后，是一群训练有素、值得托付的人在守护。”
“锦旗无言是群众心中最真实的“评价器”。3月26日，年过七旬的张某、刘某专程从延川县赶到桥沟派出所，向副所长马滔送上锦旗致谢。这面锦旗背后，是一起长达四年多的沙场转让纠纷。2021年以来，双方因转让尾款、设备过户等问题争执不休，历经诉讼、信访仍难以化解，派出所多次调解未果。马滔没有放弃，他多次深入沙场勘查，往返延川等地与当事人及家属逐一沟通，耐心倾听诉求，分析持续对抗的法律后果与成本，并联合桥沟公安司法联调室、法院、政府等部门多元共治。精诚所至，金石为开，这起持续四年多的矛盾终被一揽子化解。
这样的故事还有很多。从紧急止付挽回群众损失，到循线追踪破获盗窃案件；从连夜找寻遗失物品，到上门为行动不便的老人办证；从田间地头调解矛盾纠纷，到社区院落开展安全宣传……派出所的民警辅警们用一件件好事实事，回应着群众的期盼与信任。
公安宝塔分局桥沟派出所所长冯海涛表示：“群众的急难愁盼就是我们工作的风向标。每一面锦旗都是一份沉甸甸的信任，更是一份无声的鞭策。下一步，派出所将持续深化纪律作风建设，以更严的要求、更高的标准、更实的举措，全力守护辖区平安，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。”（来源： 公安宝塔分局桥沟派出所）
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