您好,我是抖音客服,您的账号异常,需要关闭扣费服务……”
近日,镇巴县永乐镇居民符女士接到这样一个陌生来电。电话那头语气急切,要求她下载屏幕共享软件,配合“客服”操作。
符女士照着做了。
就在她按照对方指引,一步步在手机银行上操作时,县反诈中心发出预警:辖区有人正遭遇电信诈骗。指令迅速下达到简池派出所。
民警一边拨打符女士电话,一边紧急启动止付机制。电话一直占线,打不通。 
时间一分一秒过去。民警争分夺秒,对符女士的两张银行卡进行紧急冻结。
止付成功的那一刻,六万余元还在账户里。
“再晚一步,这钱就转出去了。”民警事后说。
过了约一个小时,符女士骑着摩托车,从永乐镇赶到简池派出所。一进门,她拉住民警的手,眼眶红了:“六万块啊,我攒了好几年。要不是你们,
我真不知道怎么办……”
民警给她倒了杯水,叮嘱了几句。她反复说“谢谢”,骑上车走了。

警方提醒:正规平台客服绝不会索要银行卡密码、验证码,更不会要求下载屏幕共享软件。接到此类电话,一律挂断。如遇可疑情况,请立即拨打110,警方将第一时间启动紧急止付,全力守护您的钱袋子。(供稿:镇巴县公安局)
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