自学习教育开展以来,临渭区交斜镇坚守“为民造福是最大政绩”的根本导向,以党建引领为核心、以机制赋能为保障、以解决问题为目的,紧扣 “双送”“三服务”工作要求,以帮代办服务为核心抓手,强队伍、优服务、全覆盖、提质效,全力推进区、镇、村三级便民服务标准化、规范化、便利化,把实事办在群众心坎上。
优化队伍强根基,培训赋能提能力
动态优化更新帮代办队伍,吸纳党员、村干部、网格员充实一线,按示范点标准规范管理,构建区镇村三级联动服务体系。推行“理论+实操”双轨培训,聚焦养老认证、残疾人服务、退役军人补助申领等高频事项开展集中授课与窗口轮训,打造懂政策、熟流程、善服务的专业化代办队伍。
帮办代办暖民心,贴心服务送到家
聚焦老弱病残、退役军人等重点群体,全面推行上门办、预约办、全程办。工作人员深入村组,为高龄、失能、行动不便老人上门开展养老待遇资格年检,现场协助信息核对、人脸识别,让群众足不出户即可办结业务;主动为农村籍退役士兵代办60周岁生活补助申领,全程负责材料收集、政策申报、进度跟踪,确保优抚补助精准兑现、不漏一人。

上门服务 为行动不便的老人进行养老年检

农村籍退役士兵60岁生活补助申领
精准服务暖残障,辅具发放惠民生
聚焦残疾人急难愁盼,扎实开展辅助器具精准评估服务。工作人员现场逐一登记信息、建立服务台账,医护人员细致询问身体状况、评估使用需求,一对一科学适配轮椅、助行器等辅助器具,真正把 “实用、好用、管用” 的辅具送到残疾人手中,切实改善出行与生活自理条件,用暖心举措守护残疾人家庭幸福,彰显政务服务温度。
四、亲商暖企解愁盼,惠企政策快直达
每周三开展集中亲商暖企服务,推动惠企政策直达快享。邀请税务、人社、市场监管、农业农村等部门骨干,围绕企业关切的税费减免、社保补贴、创业扶持、专精特新培育、涉农补贴等政策开展精准解读,现场答疑、现场指导、现场登记;联合辖区银行、信用社等金融机构,针对我镇特色产业、小微企业、个体工商户开展融资对接、产品推介、信用培育,破解 “融资难、融资贵、融资慢” 问题,推动 “产业 + 金融” 精准匹配,助力企业纾困增效。

周三亲商服务日 宣讲惠企政策
接下来交斜镇持续将帮代办与 “送温暖、办实事、送政策、优服务”活动深度融合,同步开展政策宣讲、问题排查、诉求办结,实行台账式管理、闭环式落实。持续扩容服务事项、提升服务质量。(供稿:临渭区交斜镇)
责编:杜鹏飞
编辑:刘凡