“太感谢法官了，不用跑冤枉路，还能这么快拿到赔偿款！”近日，84岁的张奶奶及其家属握着白河法院承办法官的手再三致谢。一场高龄老人交通事故责任纠纷，在法院温情调解下圆满化解，用司法温度为耄耋老人撑起“保护伞”。
2025年5月，84岁的张奶奶在横过道路时不幸被被告驾驶的车辆撞伤，经鉴定构成十级伤残。事故导致张奶奶花费医疗费十余万元，这场事故不仅让老人承受病痛，巨额开支也让家庭陷入困境。因赔偿问题协商未果，张奶奶将被告车主及保险公司诉至白河法院，寻求法律帮助维护自身权益。
案件受理后，承办法官考虑到张奶奶年事已高且行动不便的特殊情况，立即启动涉老年人绿色通道，立案后第一时间联系双方开展调解。一方面，向保险公司释明法律规定，明确其赔付责任；另一方面向张奶奶家属分析诉讼成本与调解优势，引导双方理性协商、合理主张权益。经过多轮沟通协调，最终促成各方达成一致调解意见，案件得以圆满解决。
尊老敬老是传统美德，也是白河法院的履职初心。下一步，白河法院将持续优化涉老诉讼服务，畅通绿色通道、简化流程，用贴心高效的服务守护老年人权益，传递司法温情、践行初心使命。（作者/王苗苗）
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