为进一步提升政务服务效能，切实打通服务群众“最后一公里”，今年以来，临渭区官道镇便民服务工作紧密结合“双送”（“送温暖 办实事”“送政策 优服务”）及“三服务”（服务群众、服务企业、服务基层）工作要求，扎实开展便民服务帮办代办工作。
官道镇便民服务中心聚焦高龄年审、养老补贴申报、残疾人两项补贴申报等近期高频事项，依托各村便民服务站与帮办代办点，开展了一系列帮办代办服务。针对老年人、残疾人及有特殊需求的群体提供，提供“一对一”贴心帮办，帮代办员变“被动审批”为“主动服务”，深入村组、走进家门，从政策咨询的“送上门”，到业务办理的“全流程”，真正实现了群众办事“零跑腿”或“只跑一次”。
下一步，临渭区官道镇将持续深化服务内涵，将“双送”做细、将“三服务”做实，不断拓展帮办代办服务范围，创新服务方式，提升服务效能，努力打造“办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务服务环境，为官道镇高质量发展注入更多政务动能。（徐阳阳）
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