近年来，神木市滨河新区街道坚持党建引领，聚焦民生关切，通过创新议事协商机制、夯实网格服务根基、深化人居环境整治，不断提升基层治理精细化水平，让居民的获得感、幸福感与安全感持续提升。
睦邻议事“零距离” 矛盾化解在萌芽
“很多矛盾就怕没地方说、没机会讲，导致小问题激化。现在好了，大伙儿在‘议事厅’里坐下来面对面，把话说开，心结自然就解了。”近日，在神木市滨河新区街道新元社区海螺湾警网融合工作站的“睦邻议事厅”里，刚成功调解完一起邻里纠纷的“五老”调解员王世玉感慨道。他的身旁，社区民警、网格员和原本面带愠色的居民们正平和地交流着。
这正是滨河新区街道深化基层治理、提升服务效能的生动一幕。为畅通居民诉求表达渠道，滨河新区街道以党建为引领，精心打造“睦邻议事厅”协商阵地，并推动其向各居民小区及警网融合工作站延伸。议事厅不仅明确了以民生服务、综合治理等为核心的议事范围，还专门吸纳老干部、老战士、老模范等热心居民组成“五老工作室”，与社区力量协同，共同调解纠纷、商议事务。
“睦邻议事厅”精准对接群众诉求，畅通老百姓说事议事的“经脉”，让群众的心声有处说、合理的诉求有人办，切实筑牢了社区和谐稳定的“第一道防线”。如今，已成为不少居民坦诚沟通、寻求共识、解决身边难题的首选方式。
网格服务“暖人心” 便民实事送到家
“我年纪大了，手机上的缴费、认证这些操作都弄不来。多亏了小奥，一个电话她就上门，啥都帮我办妥了，有时还帮我收拾屋子，就像自家孩子一样。”说起网格员奥艳平，滨河新区街道新元社区神华移民新村小区居民白占勤赞不绝口。
奥艳平是新元社区的一名网格员，她每日穿梭于楼宇之间，是她所负责网格的“活地图”和“大管家”。“居民有事随时能找到我们，我们尽力帮着协调解决、全程跟进。”奥艳平说。
近年来，滨河新区街道全面推行“网格化+精细化”服务模式，要求网格员在精准掌握户情信息的基础上，定期走访关爱特殊群体，提供养老认证、医保代缴等“上门办”服务，并延伸至代购药品、家务协助等生活关怀。如今，“有事就找网格员”已成为辖区居民的普遍共识。
分类施策“优环境” 示范创建见成效
走进红柠社区景华家园小区，居民正在网格员的指导下学习垃圾分类。“我们小区经常搞垃圾分类活动，不少邻居都养成了垃圾分类的习惯，一起维护小区环境。现在不仅小区整体形象提升，我们住着也更舒心。”景华家园居民任世佳的真切感受，正是环境改善的真实写照。
为扎实推进生活垃圾分类，滨河新区街道制定街道实施方案及各小区“一小区一方案”，精准推进环境治理。截至目前，街道已累计开展各类垃圾分类宣传活动12场，参与志愿者340余人次，发放宣传册1200余册，成功创建新元社区、新光社区2个生活垃圾分类示范单位，景华家园、御景名苑等6个生活垃圾分类示范居住区，为居民打造了整洁、优美、宜居的生活空间。
民生无小事，枝叶总关情。神木市滨河新区街道始终以党建为引领，以民生为导向，在基层治理、便民服务、环境提升等方面持续发力，用一件件民生实事、一个个治理成效，绘就了一幅共建共治共享的民生幸福画卷。（马倩 曹瑞）
责编：刘朋涛
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