为认真落实“三秦银龄行动”部署要求，凤翔区范家寨镇以“3·5”学雷锋纪念日为契机，围绕“学雷锋做志愿 共同奋进‘十五五’”为主题，组织开展了形式多样、内容丰富的志愿服务活动，切实将温暖送到老年人身边，营造尊老、敬老、爱老、助老的浓厚氛围。
日常帮扶与分散供养特困人员照护相结合，探访关爱“零距离”。凤翔区范家寨镇将日常帮扶工作与分散供养特困人员照护探访相结合，组织村干部、志愿者等队伍开展“敲门行动”“窗帘行动”，为高龄、独居、失能老人提供生活照料、卫生打扫、心理慰藉等服务。各村依托幸福院、便民服务站等阵地，上门走访慰问了解老年人生活状况，协助解决实际困难。村干部在日常工作中主动靠前服务，帮助老人整理房间、代购生活物资、排查安全隐患，用实际行动传递组织关怀，让老人“小事不出门、难事有人管”。
政策宣传与惠老服务并行，精准解读“送上门”。围绕高龄补贴、中度以上失能老年人养老服务消费补贴、养老领域防范非法集资和电信诈骗等内容，凤翔区范家寨镇组织镇村干部、志愿者深入村组、走进农户，开展“面对面”政策宣讲。通过发放宣传资料、现场答疑、入户解读等形式，将惠老政策送到老年人身边，帮助他们了解政策、享受政策。特别是在高龄年审、消费补贴领取等关键环节，工作人员上门服务，耐心讲解流程，确保政策落地“最后一公里”畅通无阻。
智慧助老与安全守护并重，技能培训“接地气”。针对老年人对智能手机使用不熟练的问题，凤翔区范家寨镇组织开展智能手机使用培训，重点讲解网上挂号、线上缴费、视频通话、防范电信诈骗等实用技能，帮助老人掌握智能设备基本操作，提升自我防范能力。结合高龄年审、消费补贴领取等具体工作，村干部手把手指导老人操作手机，真正做到“学得会、用得上”。同时，开展普法安全，防诈骗知识宣传，增强老年人安全意识和自我保护能力。
通过此次“3·5”学雷锋纪念日主题志愿服务活动，凤翔区范家寨镇不仅解决老年人在生活中的实际困难，更在全镇范围内弘扬“奉献、友爱、互助”的志愿精神，推动“三秦银龄行动”常态化开展。下一步，凤翔区范家寨镇将持续深化银龄志愿服务，完善为老服务体系，不断提升老年人获得感、幸福感和安全感。（供稿：凤翔区范家寨镇）
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编辑：时雨
