2月4日，陕西宁陕农商银行将“移动金融服务车”开进宁陕县中心敬老院，面向院内老年群体及特殊困难群体开展“一站式”综合金融服务，以上门服务打通金融服务末梢环节，切实提升老年群体金融服务的可得性与便利性。
活动期间，该行工作人员依托金融服务车终端设备，为老年群体办理社保卡激活、账户信息查询、资金存取等多项基础业务，累计完成个人信息维护20余笔、现金取款30余笔、存折补登业务150余笔，有效解决了敬老院老人出行不便、业务办理渠道单一等实际问题。同时，该行工作人员借助服务车多媒体设备播放反诈警示宣传片，结合典型案例开展防范电信网络诈骗、养老诈骗专项宣讲，以通俗易懂的方式普及金融安全知识，引导老年群体增强风险防范意识，守护自身财产安全。针对行动不便、卧床休养的高龄老人，该行工作人员入户上门办理服务，实现金融服务全覆盖、无遗漏。
此次上门金融服务活动，是宁陕农商银行践行普惠金融理念、推进适老化金融服务的具体实践，既有效解决老年群体急难愁盼问题，也充分彰显本土金融机构的社会责任与人文关怀，获得了一致好评。下一步，宁陕农商银行将持续优化适老化金融服务体系，推动金融服务向养老机构、偏远乡村、社区院落等重点区域延伸覆盖，不断丰富服务场景、提升服务质效，以务实举措践行“金融为民”的初心与使命，为地方民生保障与社会和谐发展贡献金融力量。(供稿：宁陕农商银行)
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编辑：刘凡
