在渭北平原的沃土上，临渭区交斜镇以“送温暖办实事 送政策优服务”活动为契机，以实打实的硬核举措书写小乡镇营商大文章，叫响了“要简单来交斜·来交斜就安心”口号，让便民服务更有温度、企业服务更有效率、镇域发展更具活力。
“聚焦需求+优化服务”，便民服务暖心更省心
营商环境好不好，群众感受是重要标尺。交斜镇将便民服务融入营商环境建设全过程，让群众在家门口就能享受到优质高效的服务。
建设服务网络，构建“镇级便民服务中心+村级服务站”联动机制，完成“一体化平台”全环节调试并投入使用，标准化建设10个村级便民服务站，全覆盖组建“帮办代办”队伍，开展服务220余次。
梳理服务事项，聚焦9类民生业务，梳理形成55项镇级帮办代办事项清单、26项动态调整的公共服务帮办代办“民生服务清单”，通过公众号、公告栏等渠道公开办理指南，制作“办事明白卡”发放到户，让群众对办事流程、所需材料“一目了然”。
关怀特殊群体，建立特殊群体动态台账，推行“流动式”上门服务，为满60岁农村籍退役士兵代办生活补助申领手续，创新“线上线下融合”模式完成404名退役军人年审，为重度残疾人发放辅助器具30余件，完成10户家庭无障碍改造，让政策红利精准触达。
“整合职能+搭建平台”，助企发展提质又增效
针对企业“办事找不准部门、转型缺思路、发展缺资源”的痛点，交斜镇通过整合资源、搭建平台、政企联动，为企业发展注入强劲动力。
搭建高效服务平台，破解“办事难”问题。整合便民服务中心、工商所等17个涉企服务职能，建成渭南市首个镇级营商环境服务中心，推行“一窗受理、全程代办”模式，实现跨部门事项“一站式”对接，高效办理各类事项超260件，服务响应时效提升60%，市场主体满意度高达98%以上。
精准对接发展需求，破解“转型难”问题。组织辖区企业赴福建考察学习5天，邀请福建招商团队等来镇座谈，帮助企业跳出“小圈子”学先进。保存花生加工厂建成全国首条花生自动流水生产线，良品率提高2%，生产效率提升3%。累计组织就业培训4期，覆盖技能提升、创业指导等领域，惠及200余名群众，为企业发展输送技能人才。
推动产业协同发展，破解“发展弱”问题。积极推动企业内部“循环合作”，兴禹村养殖场与本地花生、芝麻加工厂达成合作，将加工废料转化为养殖饲料，实现“变废为宝”的双赢。谋划“三区一中心”园区项目，促成大秦芝麻厂、保存花生加工厂等企业入园发展，与福建友达等企业签订框架协议，牵线3家企业共建现代产业加工园区，持续增强招商吸引力和产业集聚力。
“加强联动+长效推进”，镇域发展聚力再提速
营商环境没有最好，只有更好。未来，交斜镇将始终坚持“企业感受为第一感受，群众满意为第一标准”，持续深化改革、强化联动协作，推动镇域高质量发展。
在政策落实上，通过镇村微信群、公众号、宣传展板、座谈会等渠道，广泛宣传税收优惠、补贴申领、审批流程等政策，确保政策知晓率达98%以上。建立定期走访机制，干部下沉一线收集企业和群众诉求，精准对接服务资源，把矛盾化解在基层、把服务送到家门口。
在长效建设上，将结合全市“送温暖办实事 送政策优服务”活动，继续做好做实“两个服务”，优化一体化服务平台，组织帮办代办员业务培训，提升服务质量；规范营商环境服务中心运行，推进产业园区建设，强化产业链招商，推动企业抱团发展，增强产业发展韧性，让企业安心发展、群众舒心生活，为镇域高质量发展注入源源不断的动力！（孟艳蓉）
责编：杜鹏飞
编辑：时雨
