“哎呀，我排尿的问题终于解决了，晚上能睡安稳了，太感谢你们了！”近日，在城固县医院肝胆泌尿外科病房里，74岁双目失明的梁爷爷脸上洋溢着久违的笑容，激动地对医护人员连连表示感谢。
原来，梁爷爷三年前就出现尿频、尿急，排尿费劲，晚上频繁起夜更是让他苦不堪言。一到冬季被子还没暖热乎，他就又得起床去厕所。他也曾尝试吃药缓解，可效果微乎其微。医生曾明确告知他，前列腺增生最终得靠手术治疗。但因年事已高且双目失明，行动极为不便，手术风险较大，他便一直隐忍着，手术治疗的事被他一拖再拖。然而，病情不会因为梁爷爷的隐忍而停止恶化，这次他已一天没有排出尿来，肚子胀痛得厉害。幸而弟弟来看望时发现了这一危急情况，立即将他送往医院。
入院后，医生迅速对梁爷爷进行全面细致的评估，确定保守治疗已难以奏效，手术治疗是最佳方案。但梁爷爷心里犯了难，他深知自己年纪大又失明，术后照顾是个大问题，女儿们不在身边，弟弟也只能来送几次饭，无法一直陪护，这让他内心充满了无奈和担忧。
科主任周黎强了解梁爷爷的顾虑后，轻轻拍了拍他的肩膀，耐心地解释道：“老爷子，您别担心，咱这前列腺手术是经尿道做的，身上连口子都没有！术后当天就能喝水、吃东西，就带根尿管，基本没啥疼痛感，恢复很快！”并让主管医生及时联系了梁爷爷远在外地的女儿，把病情和手术必要性详细告知她们。女儿们在电话里也非常感激医生的贴心安排，还特意叮嘱梁爷爷要积极配合治疗。这一通电话，让梁爷爷感受到了家人的支持与挂念。
得到家属的同意后，手术迅速安排上了。周黎强主任亲自操刀，凭借着精湛的医术和丰富的经验，手术顺利完成。术后，科室的医护人员主动协助照顾梁爷爷。“大家对我特别好，护士一晚上来看我好几次。我的药都是她们喂我吃的，尿袋满了护士也帮我倒。”梁爷爷感动地说。在大家的悉心照料下，梁爷爷恢复得很快，一周后拔除导尿管，排尿顺畅。他开心得像个孩子不停地说：“太感谢你们了，不仅给我做了手术，还照顾我、帮助我。生活又有盼头了。”
梁爷爷的故事仅是该院践行“六个多”服务理念的一个缩影。在医疗服务的征途上，他们始终坚信，每一位患者都是独特的个体，拥有各自不同的需求和挑战。城固县医院始终坚守“以患者为中心”的服务宗旨，将“六个多”服务理念贯穿于医疗护理的每一个细节。面对患者的实际困境，他们积极行动，竭尽全力为患者排忧解难，不断提升服务质量。未来，城固县医院将以更专业的医疗服务和更贴心的人文关怀，为老年患者撑起一片健康的天空，让无数像梁爷爷一样的患者重获新生，继续书写生命的美好篇章。（供稿：城固县医院）
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