11月25日,北京中医药大学孙思邈医院正式推出“互联网+护理服务“项目,同时入驻“燕尾帽”平台,标志着北京中医药大学孙思邈医院护理工作实现线上线下双模式服务。北京中医药大学孙思邈医院将持续践行“以患者为中心”的服务理念,有效满足人民群众多样化、多层次的健康需求。

本项目依托“线上申请、线下服务”的“互联网+”创新模式,将医院的优质护理资源安全、高效地延伸至患者家中。项目精准聚焦于出院患者、高龄、行动不便等的特殊人群,旨在系统性解决其面临的三大核心痛点:身体条件受限,出行困难;家庭照护者技能不足,专业性欠缺;在家庭与医院间反复奔波,耗时耗力。
服务内容涵盖中西医的多元化项目
首批上线的服务项目共计13项,全面覆盖临床护理、慢性病管理及中医特色技术,具体包括:留置尿管、静脉采血、 留置胃管、血透导管出口处换药及维护、PORT导管维护、中段尿采集、压力性损伤指导、呼吸功能锻炼指导、胰岛素注射指导、糖尿病健康指导、小儿推拿、拔罐法、中医刮痧。
便捷下单流程:轻松预约,护理触手可及
北京中医药大学孙思邈医院优化设计了简洁明了的线上预约流程,患者或家属可通过手机轻松完成服务申请,实现护理服务“触手可及”。

核心优势与服务保障
专业资质保障:所有“互联网+护理服务”服务人员均为北京中医药大学孙思邈医院在职、经验丰富的执业注册护士,确保技术操作的专业性与安全性。
流程便捷高效:全流程手机端操作,一键下单,省时省力,极大提升预约效率。
全程服务支持:配备专属客服团队提供全程咨询支持,且所有服务记录电子化留痕,可追溯、更安心。
“互联网+护理服务”项目的上线,是北京中医药大学孙思邈医院拓展服务模式、提升患者就医体验的重要举措。它标志着北京中医药大学孙思邈医院护理服务实现从院内到家庭的延伸,进一步完善了对患者的全周期健康照护体系,为有需要的居民带来更加便捷、安心、专业的护理新体验。(供稿:北京中医药大学孙思邈医院)
责编:杜鹏飞
编辑:刘凡