10月25日,韩城市司马迁图书馆成功举办“阅见心声,共筑书香”读者需求与服务优化座谈会。座谈会邀请了2024年度优秀读者代表、学生、教师、社区居民等不同群体的读者代表,副馆长徐敏亮及各部门负责人共同参会,围绕读者体验与服务升级进行了深入交流。

座谈会伊始,徐敏亮首先对各位读者的到来表示热烈欢迎,并详细介绍了图书馆近年来在馆藏资源扩充、阅读推广活动、2025年民生实事项目以及数字化服务升级(如电子图书平台上线、自助借阅)等方面取得的显著成果。徐敏亮强调,“读者需求是我们服务优化的核心导向”,并诚挚邀请读者代表们畅所欲言,提出宝贵意见。

自由交流环节,读者代表首先对图书馆提供的便利环境表达了诚挚的感谢。他们结合自身的使用体验,畅谈了各自的阅读故事与收获。其中,有的读者分享了如何在图书馆中丰富阅读储备,从而助力工作取得更优异的成绩;有的读者讲述了为培养孩子的阅读习惯,与孩子共同阅读的经历,使亲子关系变得更加亲密;而老年读者则分享了他们的阅读偏好,通过阅读充实退休生活。这些真挚的分享,让现场每个人都深刻感受到了阅读的强大力量。
此外,读者们就图书馆的馆藏资源、服务设施、占座现象及活动开展等多个方面提出了宝贵的意见和建议。工作人员认真聆听每一条反馈,并积极与读者互动交流,现场气氛十分热烈。针对读者们提出的各项建议,逐一进行了细致耐心的解答,并明确表示将对这些意见和建议进行系统的梳理和总结,以便为后续的服务优化工作提供精准的指导方向。

未来,韩城市司马迁图书馆将持续践行“以读者为中心”的服务理念,将读者需求转化为具体行动,不断完善资源建设、空间改造与服务创新,努力打造更贴合读者期待的文化阵地,助力书香韩城建设。(雷 莹)
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