宁陕县卫健医保窗口在2025年9月政务服务工作通报中被评为“红旗窗口”荣誉称号。这一表彰既是群众口碑的体现，也是对窗口工作的鞭策，更是窗口践行“中国医保、一生守护”的生动见证。
据悉，自进驻县政务服务大厅以来，该窗口及工作人员多次被评优评先，这主要是基于团队全员始终秉持“把困难留给自己、把方便留给群众”的服务理念。在政务服务中心窗口，主动公开医保服务事项清单、一次性告知单，持续优化群众办事流程。以热情耐心的态度精准解答政策咨询、熟练准确操作医保报销、异地备案、参保登记等核心业务，快速精准处理各类问题，以专业素养打通服务“堵点”。
卫健医保窗口将以此次表彰为契机，继续从工作纪律、服务能力、服务态度、服务效能、仪容仪表、大厅管理等方面进一步优化服务质量，提升人员素质、改进工作作风、提高办事效率、塑造良好形象。以优质高效地服务为广大参保群众提供更加有温度的政务服务。（江 丹）
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