今年以来，留坝县马道镇始终坚持“党委领导、站所联动、多方参与”的信访矛盾纠纷化解原则，以信访和矛盾纠纷化解为突破口，以大走访活动为抓手，用心用情解决群众急难愁盼，推动社会治理水平持续提升。
网格有效覆盖消盲区。镇党委、政府不断在搭建平台、整合资源上下功夫，进一步完善“镇－村－组”三级网络，广泛组织发动村（社区）干部、142名网格员力量，常态化收集社情民意、宣传法律法规、排查矛盾纠纷等事项，对摸排的各类信访矛盾纠纷及群众诉求建立台账，采取及时介入、抓早抓小措施，逐一明确责任人和化解时限，坚持包抓到人、专班推进、挂图作战、闭环管理，做到能化解的坚决化解到位。
站所有效联动化存量。夯实阵地保障，依托综治中心打造“一站式”调解中心，整合综治中心、司法所、派出所等资源，培养49名人民调解员队伍，设置信访接待、矛盾分流、联合调处等功能区，实现信访和矛盾纠纷“一中心受理、一揽子调处”。坚持“预防为主、调解优先、依法处理、源头化解”原则，用好新时代“枫桥经验”，综合运用政策解释、思想疏导、困难帮扶、司法调解等多种方式，确保群众“事心双解”。今年以来，全镇共摸排信访问题和矛盾纠纷48件，均已化解。
多方有效协同疏堵点。立足发展大局，紧盯影响和制约高质量发展的难点堵点，聚焦群众关心关切，组织党员干部开展“党群同心圆•实事惠万家”活动，联合双联单位，通过帮扶干部通过大走访持续摸排各类隐患及群众诉求，建立民情民意台账，完善交办、督办、反馈机制，“点对点”反馈，确保群众满意。目前，全镇已实现群众走访全覆盖，累计收集群众意见建议和摸排解决群众诉求63件，为群众办实事117件。（王启航）
责编：刘朋涛
编辑：时雨
