当语言、文字这些日常沟通方式失灵，重症患者该如何传递需求？在镇安县医院重症医学科（ICU），一份精心设计的ICU 护患沟通卡，用萌趣画面破解了这一难题，让冰冷的重症病房充满了人文关怀的温度。
在 ICU 病房里，许多患者因气管插管、意识状态或身体机能限制，无法顺畅表达需求。过去，医护人员尝试让能活动的患者写字沟通，但实际效果并不理想，部分老年患者识字有限，还有患者因手抖导致字迹难以辨认，患者的需求常常无法及时传递，这不仅影响护理效率，也让患者感到焦虑。为解决这一痛点，ICU 的医护团队结合临床中患者的高频需求，创新设计出了非语言护患沟通卡。沟通卡摒弃了复杂的文字，采用可爱生动的图画形式，涵盖了包括了吃饭，喝水，找医生，洗脸，翻身等30 项患者最常用的生理需求，每一项需求都对应着清晰易懂的插画，画面色彩柔和、构图简洁，即使是视力不佳的老年患者也能轻松识别。
自投入使用以来，这份 “无声的沟通工具” 发挥了大作用，患者的需求能被及时响应，焦虑情绪明显缓解，医护人员的护理效率也显著提升，护理服务更具针对性。不少患者家属表示，了解到病房里有这样的沟通卡，能直观感受到医院对患者的细致关怀，心里也更踏实了。未来，镇安县医院 ICU 还将持续收集患者的反馈，不断丰富沟通卡的内容、创新交流形式，用更多有温度的细节优化护理服务，让每一位重症患者都能在 “无声” 中感受到被重视、被关爱，用专业与温暖为患者的生命健康保驾护航。（符明月）
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