在渭北高原的合阳县，农业是县域经济的根基，也是乡村振兴的核心战场。然而，传统保险服务网络难以触达分散的农村住户，“投保难、理赔慢”“保险产品与实际需求脱节”等问题长期制约着风险保障的覆盖。作为扎根合阳保险一线十余年的“老农险人”，安盟保险合阳支公司总经理魏林涛，以政协委员的责任感为引领，带领团队创新模式、定制产品、践行担当，不仅让保险成为农户抵御风险的“防护网”，更以金融活水精准浇灌乡村振兴。
创新服务模式：打通农村保险“最后一公里”
针对合阳县11个乡镇、215个行政村中超60%农户居住在自然村（距乡镇服务点平均超5公里）、传统理赔需农户往返县城耗时耗力的痛点，魏林涛提出“主动下沉”理念。2022年起，他牵头建立“村级服务点+乡镇服务站+驻村服务专员”三级网络：每个行政村设1个由村文书或合作社负责人兼任的“保险便民服务点”，负责政策宣传与需求收集；11个乡镇设立标准化服务站，配备专职柜员处理基础业务；选拔熟悉农村情况的员工担任“驻村服务专员”，定期走村入户提供“一对一”咨询、投保指导及理赔协助。目前，该网络已覆盖全县所有行政村，年均受理咨询超2000人次，真正实现农户“足不出村”办理保险业务。
为解决“理赔慢”问题，团队上线“线上快赔”模式：农户通过微信小程序上传损失照片、填写简易申请表，专员实地核查后，小额案件（3000元以下）当日受理、当日赔付，大额案件3个工作日内完成核赔。模式推广后，全县农业保险平均理赔时效从7个工作日缩短至2.3个工作日，农户满意度从82%提升至96%。“手机上传几张照片，钱就到账了！”受灾农户李大姐的感慨，成为服务升级的生动注脚。
聚焦产业需求：定制“特色+普惠”产品矩阵
合阳是农业大县，素有“中国红提之乡”“陕西奶牛养殖大县”之称，特色种植（红提葡萄、红薯）、规模养殖（奶牛、生猪）及小农户人身保障需求交织，但传统保险产品“标准化模板”难以匹配实际风险。魏林涛带领团队深入田间调研——与果农聊红提霜霉病损失率，跟养殖户算奶牛治疗成本，到留守老人家中了解意外医疗需求，最终形成“基础普惠+特色定制”产品体系。
在普惠领域，重点推广“农村小额人身保险”（年保费仅几十元，覆盖意外身故/伤残及医疗费用），针对留守老人、妇女等风险抵御能力较弱的群体。2023年通过“驻村专员上门讲解+村集体补贴部分保费”，全县参保人数突破1.2万人，累计赔付230余起、超80万元，农户感慨“花小钱买大安心”。
此外，团队简化理赔流程（取消不必要证明材料，推行“损失清单+承诺制”），开展“保险知识进乡村”活动（累计举办讲座120余场，覆盖农户3万余人次），推动农户主动投保率同比增长40%。
践行委员职责：建言资政与公益帮扶并重
作为渭南市各界爱心济困协会副会长、合阳县政协委员，魏林涛将履职融入日常工作。2023年，他针对“农业保险覆盖面不足、政策性险种单一”问题，撰写社情民意信息《关于构建多层次农业保险体系，助力乡村振兴的建议》，提出“扩大政策性保险品类（如新增设施农业保险）、建立‘政府+保险+农户’风险共担机制、加强基层服务网络建设”等举措。该信息被渭南市政协评为“2023年度优秀社情民意信息”，相关建议被纳入合阳县2024年农业保险工作方案，推动新增设施蔬菜保险、樱桃种植保险等3个政策性险种，财政补贴比例提高至60%。
灾害面前，他主动担当：2023年小麦条锈病爆发期间，联合农业部门为12万亩受灾小麦快速赔付210万元；奶牛养殖业因疫病损失严重，累计赔付187万元；玉米因旱灾减产，赔付67.11万元，全年累计支付农业保险赔款464.11万元，直接帮助农户挽回经济损失。此外，他组织“防灾减损培训”（累计举办20余场，惠及农户5000余人次），从源头降低风险。
公益领域，他为全县300余名环卫工人赠送防暑物资及意外保险；连续3年参与“金秋助学”活动，资助10名农村贫困大学生；带领团队加入“合阳好人”志愿服务队，开展助老扶弱活动20余次。个人先后荣获“合阳好人”“爱心大使”等称号，安盟保险合阳支公司被评为“县级乡村振兴先进单位”。
“乡村振兴，关键是让农民有安全感、发展有底气。”魏林涛表示，未来团队将下沉偏远自然村增设流动服务点，推广“保险+期货”对冲市场风险，持续关注留守老人、妇女等群体保障需求，以金融力量为乡村振兴撑起更坚实的保护伞。（供稿：合阳县政协）
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编辑：刘凡
