8月11日，绥德县政协副主席孙海河深入石家湾镇开展接访下访工作，通过政策宣讲、矛盾调处等方式，推动“大接访、大排查、大宣讲”行动走深走实，切实解决群众急难愁盼问题，筑牢基层和谐稳定防线，镇党委书记贺婕、镇长郭小靖一同参加。
在石家湾镇政府，孙海河首先接访了民教赵某，对其长期扎根乡村教育、奉献基层的辛勤付出表示充分肯定。针对待遇保障落实等问题，孙海河详细解读了省市县相关政策精神，结合实际情况逐一分析，并耐心开展心理疏导，鼓励正确看待历史遗留问题，以理性合法方式表达诉求，党委政府将全力当好群众的“贴心人”。
随后，孙海河深入石家湾村村民刘某家中，现场调解其邻里引发的矛盾纠纷。通过实地查看并听取村“两委”及双方意见后，孙海河从法、理、情多角度提出调解方案，一方面结合实际情况讲清楚邻里四界划分依据政策，另一方面引导双方互谅互让，最终促成双方达成初步和解意向，并强调“邻里纠纷无小事，基层干部要主动作为，将矛盾化解在萌芽状态，做到‘小事不出村、大事不出镇’。”
最后，孙海河对石家湾镇信访工作提出三点要求：要深化排查摸底，以“网格化+五级长”模式开展全覆盖排查，重点聚焦教育、土地、民生保障等领域，建立动态台账，做到“底数清、情况明”。 要强化矛盾化解，落实“一事一策”包抓机制，整合司法所、派出所、基层人民法庭、乡贤能人、法律顾问、镇村调解委员会等力量，加大普法宣传，推动多元调解，确保问题“件件有回应、事事有着落”。要加强政策宣讲，结合“院落会”“田间会”等形式，用群众语言宣讲《信访工作条例》和惠民政策，引导群众依法维权，从源头减少矛盾滋生。 （供稿：绥德县石家湾镇）
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