近日,石泉农商银行营业部秉承“金融为民”初心,为辖区某公司成功兑换9000余元硬币,解决了困扰企业多时的硬币兑换难问题。这一暖心服务不仅赢得了客户的高度赞誉,更是彰显了地方金融机构主力军的责任与担当。
整理硬币可不是一件轻松的事,网点工作人员丝毫没有退缩,迅速投入到整点工作中。柜员们先将不同面值的硬币进行分类,然后逐个清点数量,整个过程不仅要保证数量的准确,还要确保硬币的完好无损,每个环节都需要高度的专注和耐心。经过几个小时的艰苦努力和班后的扎捆复点封装工作,这堆硬币终于被柜员们整理得井井有条。
“真是辛苦你们了!进门前我还担心会被拒绝,没想到你们不仅没嫌弃,还加班加点帮我把这些硬币整理的分毫不差。”客户眼中满是感激。
“不用谢,为客户解决问题是我们应该做的。我们的服务能让您满意,就是我们最大的收获!”运营主管微笑的回应着。
硬币虽小,服务暖心。石泉农商银行将继续践行“客户至上”服务理念,用“速度、温度、深度”持续筑牢客户关系,为地方经济高质量发展提供坚实有力的普惠金融支撑。(郭建华)
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