近日，走进彬州市永乐镇福源社区内，行道树绿意盎然，银发老人围坐话家常，孩童抱着足球追逐嬉戏，玩具车的铃铛声与欢笑声交织。老党员赵德孝指着充电桩感慨：“你看，飞线充电没了，健身器材添了，花园里新栽的月季都打花苞了，这日子越过越敞亮！”
双轨机制打通民意通道。作为全镇搬迁群众与商住户混居的社区，福源社区创新构建“线上+线下”立体治理网络。线上依托微信群、“小微权力”监督群等平台，居民诉求实时流转、即接即办；线下在社区广场设“心愿箱”，每季度院开展落议事，把晾衣绳设置、楼道杂物清理等“家长里短”，转化为治理清单上的”头等大事”。
民生实事勾勒幸福刻度。“群众张嘴，干部跑腿。”今年以来，社区通过入户走访、意见箱收集等渠道，已解决环境卫生整治、路灯修缮等10件民生问题，开展助老理发、反诈宣传等志愿活动12场，调解邻里纠纷5起。社区党支部书记韩俊鹏翻开“承诺践诺”台账：“你看这页，上个月群众反映的绿化带补种问题，3天就落实了，治理不是空话，得让居民看见‘说了能算数’。”
特色服务品牌暖民心。针对搬迁群众中老年人多、留守儿童多的特点，福源社区打造了“五色服务”体系，开展“绿色”便民、“蓝色”平安、“金色”文化等特色活动。同时，设立“青老互动课堂”将青年人、老年人凝聚在一起，以“青助老”以“老带青”，凝聚社区力量，打造社区个性化服务品牌，营造社区良好的文化氛围。
从议事机制到服务品牌，福源社区以“小切口”破题基层治理，让群众在绿树成荫的家园里，既留住了烟火气，更收获了获得感。这幅由治理创新绘就的民生画卷，正是乡村振兴进程中社区治理的生动写照。（戚童谣）
责编：张颖
编辑：刘凡
