为提升银行卡服务质效，拓展金融服务半径，佛坪农商银行栗子坝支行以客户需求为导向，推出“微信、支付宝首绑有礼”“绑卡赠伴手礼”等系列活动，将第三方快捷绑卡作为金融服务惠民的重要抓手，持续提升客户用卡体验与粘性，获客成效显著。
锚定目标，凝聚全员共识
栗子坝支行迅速响应，深入解读第三方绑卡业务对提升客户服务、增强客户粘性的重要意义，并将绑卡任务细化到个人，要求每日有进度、户户有记录，通过建立实时跟踪机制，确保责任到人，激发全员营销动力。
多维联动，激活营销动能
支行全员依托多系统数据平台，从行业属性、年龄结构等维度对客户进行深度画像，围绕“精准营销、服务延伸、实惠触达”构建线上线下融合的营销矩阵。线上通过微信、电话等渠道，在普及金融知识、维系客情的同时，挖掘客户绑卡需求；线下柜面服务人员在办理业务时主动引导客户完成第三方平台绑卡，并做好全流程登记与服务；客户经理以贷款业务为切入点，在新贷办理、续贷服务及上门授信走访过程中，同步推进绑卡业务，实现“应绑尽绑”。此外，支行打破岗位壁垒，推行内外勤结对子模式，分组开展外拓营销，精准把握镇中心街区客流高峰，结合农忙时节灵活调整走访时间，显著提升业务拓展效率。
定期复盘，筑牢安全防线
支行建立“日规划、日复盘、日提升”的精细化管理机制。及时复盘前日工作亮点与不足，核对营销数据，确保成果有效转化，并对暂未绑卡客户进行持续回访，针对性解决客户痛点。同时，支行始终将客户资金安全置于首位，严格落实风险防控措施，定期开展安全宣传教育，提升客户风险防范意识，为业务稳健发展保驾护航。
后期，佛坪农商银行将持续深化创新驱动，借鉴先进经验，优化服务模式，不断提升互联网金融服务水平，推动支付绑卡业务再上新台阶，为客户提供更加多元、贴心的金融服务体验，让普惠金融的阳光温暖千家万户。（供稿：佛坪农商银行）
责编：张颖
编辑：雷利
