为进一步加强公共文化服务体系建设，提升基层图书馆管理人员的业务素质和服务能力，充分发挥基层图书馆在文化传播和知识普及中的重要作用，5月30日，商州区镇级图书馆分馆管理人员培训会在区图书馆三楼多功能报告厅成功举办。商州区文化和旅游局党组成员、副局长张晓平出席会议并讲话，全区18个镇办（街道）分馆的20余名业务骨干及管理人员参加了此次培训。
本次培训紧扣当前基层图书馆转型发展需求与读者服务痛点，精心准备了培训内容。商州区文化和旅游局党组成员、副局长张晓平从明方向：文化阵地的使命之问；强根基：阵地建设的标准之尺；严管理：规范运营的制度之网；促创新：资源激活的破局之道；严督导：提质增效的保障之盾等五个方面对图书馆分馆今后的业务开展、服务效能、跟踪管理、长效机制等提出了明确要求，指明了方向、提供了遵循。
商州区图书馆副馆长唐威通过生动形象、内容丰富的PPT课件，结合乡镇实际与大家共同探讨如何优化读者服务流程、提升读者满意度。业务骨干孟媛媛手把手教学，重点演示与实操了图书馆管理系统操作、数字资源检索与推广技巧，助力打通基层服务的“数字鸿沟”。大家围在电脑前，跟随讲解一步步操作演练，现场学习气氛浓厚。培训会结束后，还特别设置“分馆工作大家谈”环节，各镇办分馆管理人员踊跃发言，积极提问，提出了许多在今后日常服务中遇到的困难与疑惑，现场互动热烈。活动现场，各镇办分馆管理人员还领取了制度牌子、藏书章及读者卡（每个镇办100张）。
本次培训会的成功举办，不仅为全区镇级图书馆分馆管理人员提供了宝贵的“充电”机会，更强化了全区图书馆服务网络的联动效能，为构建覆盖乡镇、便捷高效、普惠均等的现代公共文化服务体系注入强劲动力。未来，商州区图书馆将持续关注基层需求，深化业务指导，让知识的种子在广袤乡村沃土上开出更绚丽的花朵。（文/图 李飞 赵晓冬）
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