5月21日，宝塔区新城街道桃园社区首次“小哥社区议事会”活动火热开展。一场聚焦骑手需求、凝聚多方智慧的基层治理探索正式拉开帷幕，为“骑手友好社区”的建设按下加速键。
活动现场，由骑手代表、物业服务企业、商业管理企业、职能部门和社区代表共同构建的“小哥社区议事会”正式亮相。这一平台以化解矛盾纠纷、维护各方利益、推动达成共识为主线，通过构建“提、议、决、督、评”议事协商链条，打通基层治理的“最后一公里”。
为确保议题精准聚焦，桃园社区创新收集模式，采取骑手主动报、社区主动访、平台协同推等方式，广泛收集骑手小哥急难愁盼问题、物业服务企业管理难题及社区治理问题，依据紧急程度梳理形成议事议题。议事会上，针对“海丽金爵小区保安亭离大门太远，骑手进门等待太久耗费时间”“永辉超市骑手配送动线不合理需要调整”等骑手关心的问题，各方代表各抒己见、热烈讨论，共同商讨解决方案。最终，明确责任人和整改时间，形成“议事清单”并签字确认，以责任到人、时限明确的方式确保问题解决有章可循。
“通过这次会议，把骑手、企业等多方代表集合在一起，把我们遇到的问题都当面提出来，并且给解决，对我们骑手来说真的是特别好的事情。”骑手代表张军在议事会后感慨地说。这一成果得益于社区议事协商形式，通过微信线上办、小哥线下议等多渠道方式，实时回应治理诉求，让骑手的声音被听见、需求被重视。
为保障议定事项落地见效，桃园社区组建了由网格员、居民代表、骑手代表、企业代表构成的监督小组，对议事成果执行情况进行全程跟踪监督。以海丽金爵小区为例，议事会后迅速行动，在小区大门处安装门铃，为固定配送的骑手和快递小哥定制门禁卡，切实解决骑手进门难题。
“今天我们召开了‘小哥社区议事会’，以创新形式引导新就业群体参与到我们的基层治理当中，让他们为基层治理奉献自己的力量。桃园社区将进一步的推进骑手友好社区，积极探索新路径、新方法。”桃园社区主任王娜表示。
下一步，宝塔区新城街道桃园社区将持续拓宽“小哥社区议事会”辐射范围，鼓励骑手小哥通过“随手拍”等方式深度参与社区共建共治，为推动新就业群体有效融入基层治理注入新动能、增添新内涵 。（供稿：宝塔区新城街道）
责编：刘朋涛
编辑：李静
