7月12号，辖区群众王女士向合阳县公安局金水派出所户籍窗口求助，称其姐姐身份证即将到期，但因其行动不便无法到场办理身份证。
在得知当事人卧病在床后，金水派出所户籍民警随即提供“上门办证”服务，于当天下午下班后来到王女士家中，为其姐姐办理身份证。
办理过程中，由于当事人长期卧床行动不便，拍摄证照以及信息采集难度较大，民警经过反复调整采集到合格的人像照片，回到户籍室后再重新对照片剪裁、修正、上传，在户政大队的支持下，最终通过审核，成功为其补办了身份证。
民之所向，警必为之。合阳县公安局立足百姓需求，紧扣群众“急难愁盼”问题，把窗口“搬”到了百姓家，将温暖送到了群众心坎上，以用心用情、细致入微的工作姿态向人民群众交上贴心服务答卷。（刘晓阁）
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