对于行动不便、不会用智能手机的老年人来说，每年一次的养老保险认证成了他们的烦心事。为解决好这一问题，近日，商州区城关街道窑头社区工作人员为高龄、重病和行动不便的老人采取“零距离”上门认证服务，将养老保险认证工作由“群众来办理”变成“上门为您办”。
“请把您的身份证给我，根据语音提示张张嘴、摇摇头、点点头……好的，养老保险认证工作完成啦！”社区工作人员贾朝艳操作着手机，耐心地帮助老人完成养老保险认证工作。整个过程十分高效，这种“零距离”上门服务的暖心举措获得老年人的称赞。
“总是记不住找年轻人帮忙，自己又确实不会操作，幸好社区帮大家把这事挂在心上，非常感谢你们。”面对上门开展认证服务的工作人员，胡奶奶的女儿高兴地说。
认证的同时，社区工作人员还向居民宣传养老保险待遇资格认证的重要性，有效引导养老待遇领取人员主动参加资格认证工作。
接下来，商州区城关街道窑头社区将继续深入开展“养老保险待遇资格认证贴心服务‘敲门’”行动，进行更加高效、便捷的上门服务，积极解决群众急难愁盼问题，让群众少跑腿、不跑腿，进一步提升群众的幸福度、满意度。（任军贤 ）
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